Instalação e atualizações

Instalar o Franz no Windows

Instale o Franz no Windows com segurança quando o SmartScreen ou o antivírus mostrarem um aviso: confira a origem do instalador antes de continuar.

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O Windows pode mostrar avisos do SmartScreen ou do antivírus para instaladores de desktop, especialmente logo depois de uma nova versão do Franz. Leve esses avisos a sério e confirme que o instalador veio do site oficial do Franz antes de continuar.

Instale a partir de um download confiável

  1. Baixe o Franz pelo site do Franz. Evite sites de download de terceiros, instaladores antigos e arquivos de setup reempacotados.
  2. Mantenha o instalador na pasta Downloads e execute esse arquivo diretamente. Se o navegador marcar o download como incompleto, baixe novamente antes de abrir.
  3. Se o SmartScreen aparecer, confira se o nome do app e os detalhes do editor correspondem ao Franz. Abra a opção para ver mais detalhes e continue somente se a origem for o download oficial.
  4. Se o antivírus colocar o instalador em quarentena, remova essa cópia, baixe um novo instalador pelo site e escaneie esse arquivo antes de executar.
  5. Siga as etapas do instalador e abra o Franz pelo menu Iniciar. Você não precisa desinstalar a cópia atual do Franz ao instalar uma atualização normal por cima do app existente.

Evite builds portáteis ou modificados, a menos que tenham sido publicados explicitamente pelo Franz. Instaladores modificados podem quebrar atualizações automáticas, carregamento de serviços e armazenamento da conta porque o Windows os trata como outro aplicativo.

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