Ajuda focada para instalar o Franz, gerenciar serviços, sincronizar sua conta, workspaces, cobrança e privacidade.
Google Login showing "this browser is not secure"
We're aware that signing in with Google can fail with a "this browser is not secure" message. We are actively working on a fix.
WhatsApp showing "There was a problem sending your message" Resolvido
A recent WhatsApp update caused sending messages to fail. Fixed in Franz 6.5.2: update to the latest version and sending works again.
Use reload and cache clearing when a service looks stale after an update, so Franz refreshes the service UI without reinstalling the desktop app.
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Enable corporate network compatibility in Franz to fix services that fail to load with timeout, connection-reset, or server-not-found errors at work.
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Instale o Franz no Windows com segurança quando o SmartScreen ou o antivírus mostrarem um aviso: confira a origem do instalador antes de continuar.
Install Franz 6 on Linux as an AppImage, a Debian package, or a Snap. This guide covers x64 and arm64 across all three formats plus desktop integration.
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Fix macOS Gatekeeper or damaged app warnings when installing Franz, move it to Applications, and open the trusted website download safely on your Mac.
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Reset Franz user data on macOS by backing up app-state files, clearing local partitions, and understanding what each folder stores before restart.
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Reset Franz user data on Windows by backing up app-state files, clearing service partitions, and knowing what local data is removed before restart.
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Keep Franz current with automatic update checks, safe restarts, and a manual reinstall fallback that preserves your services and app data safely.
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Launch Franz with the auth-server allowlist flag so it can sign in to your company's proxy or intranet automatically using your Windows account.
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Complete Discord two-factor login in Franz with passkeys, authenticator codes, or backup codes, and recover when trusted device cookies expire.
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Enter the right Slack workspace name in Franz, fix workspace-not-found errors, and keep separate Slack teams in separate desktop services cleanly.
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Fix Microsoft Teams expired sessions in Franz by refreshing login, completing MFA, and using Delete caches and reload when Teams gets stuck.
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Resolve Gmail login, OAuth, cookie, consent, and Google Workspace admin issues when adding Gmail to Franz as a persistent desktop service fast.
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Link Signal to Franz with the QR code, keep your phone online during setup, and recover from expired codes or stale old desktop sessions cleanly.
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Turn desktop notifications on or off for a single Franz service under Settings then Services, using that service's Desktop notifications switch, and save.
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Fix WhatsApp QR code refresh problems in Franz by renewing the code, checking your phone connection, and removing stale linked desktop devices.
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Sign in to Telegram in Franz with QR, phone, cloud password, or proxy settings, and separate Telegram account, network, and Franz issues fast.
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Understand the difference between your Franz account session, which refreshes on its own, and the third-party service logins that can ask you to sign in again.
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Change your Franz account password inside the desktop app under Settings then Account, using your current password and a new one of at least 12 characters.
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Learn how Franz syncs your setup through Franz Cloud: a full first sync, then delta updates, while your service logins and message content stay on each device.
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Reset your Franz account password from the password page: request a link by email, set a new one of at least 12 characters, then sign in with it.
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Reset your Franz password when an older Franz 5 install stops accepting your login because Franz 6 upgraded the stored password to a newer format.
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Sign in to Franz with your account email and password, in the desktop app under Settings then Account or on the web, and refresh a stale session.
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Recover when Franz sync is delayed, services look missing, or account changes have not reached this device yet, without deleting your saved setup.
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Create workspaces in Franz, switch between them, and keep service groups separated so each work context shows only the tabs that belong there.
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Delete a Franz workspace carefully, understand what happens to its visible service tabs, and recover by reassigning services when needed later.
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Move a Franz service into another workspace, share it across workspaces, or remove it from a workspace without deleting the service itself safely.
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Understand why the free Franz plan includes one workspace, what happens when you reach that limit, and how Pro unlocks more workspaces later.
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Learn why Franz 6 applies current free-plan limits to long-time free users, what still works in Franz 5, and which options are available now.
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Use your Franz profile billing page to manage a subscription, update payment details, change plans, cancel renewal, or review the current billing state.
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Choose between Franz Pro and Pro Cloud by comparing how each tier handles AI: connect any model on Pro, or let Franz run inference for you on Pro Cloud.
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Learn how team seats work in Franz, which actions belong to the owner, how invites affect seat count, and why team management requires a paid plan.
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Understand how your Franz trial works, where to find the renewal date, what happens after trial end, and how to cancel before billing starts.
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How Franz licensing works for companies: commercial use is allowed, each person needs their own licence, account sharing isn't, and Franz for Teams fits teams.
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Use Franz privacy settings to request an account export, confirm deletion with your password, and understand which service data stays elsewhere.
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Understand which Franz features run on-device, which use Pro Cloud only when you invoke them, and what Franz does and does not do with your content.
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See what Franz excludes from logs, how anonymous telemetry and error reporting work, and where to disable website tracking when you prefer privacy.
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Learn which Franz data stays on your device, which account settings sync, and why third-party service messages remain under each service's control.
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Fix common Franz problems on Linux. Covers missing GNOME tray icons, Wayland glitches, signal-cli startup, KDE KWallet hangs, and Snap permissions.
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Silence every Franz service at once with the Mute all services button in the sidebar, a single toggle with no right-click menu, and turn sound back on later.
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