Konto löschen oder Daten exportieren

Franz stellt Datenschutzfunktionen bereit, mit denen du deine Kontodaten exportieren oder dein Franz-Konto löschen kannst. Du findest diese Funktionen auf der Profilseite für dein Konto, nachdem du dich auf der Website angemeldet hast.

Ein Kontoexport gibt dir eine Kopie der Franz-Kontodaten, die Franz für dein Profil und deine Synchronisierung speichert. Dazu können Kontodetails, Workspace- und Dienstkonfiguration, abobezogener Kontostatus und weitere von Franz kontrollierte Einträge gehören. Der Export enthält nicht den Nachrichtenverlauf von Drittanbieterdiensten, weil diese Nachrichten vom jeweiligen Anbieter kontrolliert werden. Die Datenschutzerklärung beschreibt die Datenverarbeitung umfassender.

Die Kontolöschung entfernt den Franz-Kontodatensatz und die damit verbundenen, von Franz kontrollierten Synchronisierungsdaten. Weil die Löschung destruktiv ist, musst du den Vorgang mit deinem Passwort bestätigen, bevor die Anfrage angenommen wird. Lies den Bestätigungsbildschirm sorgfältig, bevor du fortfährst.

Die Löschung ist nach Abschluss als unwiderruflich gedacht. Wenn du nur die Desktop-App auf einem Computer zurücksetzen möchtest, entferne lokale App-Daten oder melde dich auf diesem Gerät ab, statt das Konto zu löschen. Wenn du nur einen verbundenen Dienst nicht mehr in Franz verwenden möchtest, entferne diesen Dienst aus dem jeweiligen Workspace.

Nach dem Löschen deines Franz-Kontos verwendest du die Konto- oder Datenschutzeinstellungen jedes verbundenen Anbieters für dienstseitige Daten wie Nachrichten, Anhänge, Kontakte und Profildetails.