Sync hängt oder Dienste fehlen

Franz synchronisiert deine Kontoeinrichtung, damit Dienste und Workspaces nach der Anmeldung auf deinen Geräten erscheinen. Wenn ein Gerät gerade erst online ist, aus dem Standby kommt oder das Netzwerk gewechselt hat, kann die lokale Ansicht dem Kontostand kurz hinterherhinken.

Beginne mit einer Aktualisierung: Lade Franz neu und warte, bis sich der Kontostand beruhigt hat. Wenn sich nichts ändert, beende und öffne die App erneut, während eine stabile Internetverbindung besteht. So kann Franz die Kontositzung sauber erneuern und die aktuelle Dienstliste laden.

Lösche keine Dienste nur deshalb, weil sie auf einem Gerät fehlen. Eine vorübergehende Sync-Verzögerung kann ein Gerät unvollständig wirken lassen, obwohl die Kontodaten noch vorhanden sind. Dienste in diesem Moment zu löschen und neu anzulegen, kann die Wiederherstellung erschweren.

Wenn dasselbe Konto auf einem anderen Gerät korrekt aussieht, melde dich auf dem betroffenen Gerät von Franz ab und wieder an. Verwende dieselbe Franz-Konto-E-Mail. Nachdem die Kontoeinrichtung zurück ist, können einzelne Dienste weiterhin ihre eigene Web-Sitzung erneuern müssen, besonders nach einer Passwortänderung oder längerer Offline-Zeit.